スタッフ=ファミリーというような考え方について。
ぼく個人の考え方ですが。スタッフはあくまでも仕事仲間であり、適度な距離感が必要。
ファミリーだと信じて仕事をしていると、相手に対して求めることが大きくなってしまうから。というのが理由です。
家族よりも過ごす時間が長いので、もめない関係性を構築していくための1つの方法だと考えてます。
ときに助け合いながらやっていくことは、ファミリーじゃなくてもできますもんね。
なんならスタッフに対してもお客様と同じような視点で付き合った方が良いのでは?と思うほど。
何か力になれることはないか?どうしたら喜んでもらえるだろうか?というような視点で接することで、相手に対して必要以上に求めることは無くなるのかなと。
それではまた〜
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